17 июля в дизеле, следовавшем по маршруту Гомель-Жлобин, произошла неприятная история с молодым человеком. Как рассказала его мама, он в тот день очень торопился и не успел получить в кассе бумажный билет. Юноша был уверен, что имеет полное право ехать без оплаты, поскольку у него проблемы со зрением. Сумма проезда, которую он не заплатил, составляла всего 57 копеек.
В пути состав проверили контролеры. Предъявив смартфон с фотографией своего удостоверения и паспорт, парень надеялся все объяснить. Одна из женщин приняла эти доказательства, но вторая заняла жесткую позицию. Она заявила, что электронная копия не имеет силы, и для дальнейшей поездки необходим исключительно оригинал документа.
В итоге около десяти вечера молодого человека высадили на платформе «Калининской». Он сразу же отправил родителям свои координаты, и его забрал отец. Однако мать была в ужасе от того, что ее незрячего сына оставили одного в темноте, рядом с лесным массивом.
Женщина направила официальную жалобу в управление железной дороги, потребовав дать развернутый письменный ответ. Интересно, что уже после этого с ними связалась та самая контролер, пытаясь замять скандал, но мама юноши не стала идти на мировую.
Спустя время из БелЖД пришел официальный ответ.
Там утверждали, что снимок на телефоне был очень низкого качества, и рассмотреть детали документа не представлялось возможным. В компании настаивали, что никто не принуждал пассажира покидать вагон, а лишь вежливо поинтересовался, выходит ли он на этой станции. По их версии, молодой человек, разговаривая по телефону, самостоятельно собрал свои вещи, взял велосипед и сошел на перрон.
В железнодорожной службе сочли, что их сотрудник не нарушил никаких инструкций. Мать парня с этим категорически не согласна. Она рассказала, что в ходе разговора с представителем компании, занимавшимся этим вопросом, ей нагрубили и посоветовали «идти в церковь», а не ругаться. На вопрос о камере у проводника ей ответили, что та не работала, и предложили обращаться в Минск, если ее не устраивает их решение.