Иногда случается так, что вместо желанной обновки покупатель получает «кота в мешке». Не получив от покупки ожидаемой радости, недовольный начинает войну за справедливость. Но добиться правды можно и мирным путём. Для этого необходимо воспользоваться своими правами в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей». О том, как это сделать грамотно, корреспонденту «ГВ» рассказали в отделе Государственного надзора за техническими регламентами и стандартами Гомельской областной инспекции госстандарта.